SORUMLULUKLAR

Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren proaktif bir anlayışla çalışılmaktadır. Hizmetler, zamanında ve söz verilen koşullarda sunulmakta; müşterilere saygı ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşılmaktadır.

Çalışanlarının, özlük haklarını tam ve doğru biçimde kullanılmaları sağlanmaktadır. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşılmakta, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt edilmektedir. Çalışanların bireysel gelişimi için gerekli çaba gösterilmekte, iş hayatı ile özel hayat arasındaki denge gözetilmektedir.

Timpex’in sürekliliğine öncelikle önem verilerek, şirketin değer yaratma hedefi doğrultusunda; gereksiz ya da yönetilemez riskler alınmaktan kaçınılmakta, sürdürülebilir kârlılık amaçlanmaktadır. Finansal disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket edilmekte, şirketin kaynak ve varlıkları ile çalışma zamanı verimlilik ve tasarruf bilinciyle yönetilmektedir. Timpex, rekabet gücünü artırmaya ve büyüme potansiyeli olan ve bağlanan kaynağa en yüksek getiriyi sağlayacak alanlarda yatırım yapmaya özen göstermektedir.

Etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet edilmekte, haksız rekabetten kaçınılmaktadır. Toplum içinde hedeflenen rekabetçi yapının sağlanmasına yönelik çalışmalar desteklenmektedir.

Timpex için demokrasi, insan hakları ve çevrenin korunması, eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması çok önemlidir. İyi bir vatandaş olma bilinciyle, toplumsal konularda öncü olarak duyarlı bir şekilde hareket edilmekte; sivil toplum örgütlerinde, kamu yararına olan hizmetlerde, bu konularda uygun faaliyetlerde rol almaya çalışılmaktadır. Türkiye’nin ve uluslararası proje yürütülen ülkelerin gelenek ve kültürlerine duyarlı davranılmaktadır.